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Diese Extension erinnert an die Preiswecker-Funktion der Preissuchmaschinen. Auf der Produktdetailseite wird ein Button eingeblendet, über den ein Eingabefeld für die Mailadresse erscheint. Alle hier registrierten Kunden erhalten eine Information, falls der Preis des betreffenden Produkts fallen sollte.

• Version/Datum: 16.07.10
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: $ 149.-
• URL: www.magentocommerce.com/magento-connect/MagentoMagik/extension/4036/magik_pricedrop_alert

Mit dieser Extension kann ein Live-Chat in den Shop eingebunden werden, über den Anfragen der Kunden sofort beantwortet werden können.

• Version/Datum: 1.0.0/19.06.10
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/3856/provide_live_help

Diese Extension bindet den Live-Chat von Websitechat.net in den Shop ein. Darüber können die Kunden einfach mit dem Shopbetreiber in Kontakt treten und Antworten auf ihre Fragen erhalten.

• Version/Datum: 0.1.4/16.06.210
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/3841/mspl_websitechat

Mit dieser Extension können zusätzliche CMS-Seiten in den Shop eingefügt werden. Darüber lassen sich News, Kundenstimmen oder Presseberichte darstellen. Auch Bilder oder pdf-Dateien zum Download können in den einzelnen Beiträgen angeboten werden.

• Version/Datum: 1.20, 08.06.10
• Magento-Version: 1.3
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/3708/mwd_news_and_testimonials_with_images_extension

Die Installation unter Magento 1.4 hat problemlos funktioniert. Im Backend wird auch das CMS-Menü um zusätzliche Einträge erweitert. Wählt man jedoch einen dieser Einträge aus, so erscheint bei mir eine Seite mit einer Fehlermeldung.

Mit dieser Extension kann ein Rückruf-Button in den Shop integriert werden. Klickt der Kunde auf diesen Button, muss er nur noch in einem Fenster seine Rufnummer angeben und eventuell eine Abteilung und Sprache auswählen. Wenige Sekunden später klingelt dann sein Telefon.

Der Service kann 14 Tage kostenlos getestet werden. Danach sind neben einer monatlichen Grundgebühr noch die Verbindungsentgelte zu entrichten.

• Version/Datum: 1.0.0/17.05.10
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/3647/customercall

Diese Extension fügt eine Wissensbasis in den Shop ein. Das ist im Sinne von “Content is King” eine sehr gute Sache, um umfangreiche Informationen über die Produkte und Kategorien anzubieten.
Die Wissensbasis ist über einen Link aus der Fußzeile erreichbar. Die einzelnen Beiträge können nach Kategorie, Alter oder Beliebtheit gruppiert werden. Sie sind ebenfalls über eine Tag-Cloud erreichbar. Die einzelnen Artikel können auch von den Besuchern bewertet werden.

• Version/Datum: 21.04.10
• Magento-Version: 1.3/.1.4
• Preis: $ 199.-
• URL: ecommerce.aheadworks.com/knowledgde-base.html

Diese Extension sorgt für eine schöne Seite mit FAQs, deren Antworten jeweils einzeln aufgeklappt werden können.

• Version/Datum: 21.04.10
• Magento-Version: 1.3/1.4
• Preis: $ 10.-
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/3437/faqs-management

Diese Extension zeigt häufig gestellte Fragen (FAQ) in einer übersichtlichen Liste an. Es sind alle Fragen sichtbar, während jeweils eine Antwort per Klick ausgeklappt werden kann. Benutzer können auch in den FAQs suchen und eigene Fragen stellen.
Die Fragen können in unterschiedliche Kategorien eingeordnet werden, die auch beim Vorschlag von Fragen Anwendung finden.

• Version/Datum: 1.1/12.04.10
• Magento-Version: 1.3/1.4
• Preis: $ 69.-
• URL: www.mage-world.com/easy-faq-magento-extension

Diese Extension ermöglicht einen Live-Chat mit Kunden über das Tool “Zopim”. Das Chat-Fenster kann nach den eigenen Wünschen gestaltet werden, z.B. hinsichtlich Farbe, Position und Sprache.

• Version/Datum: 0.4.6/09.06.10
• Magento-Version: 1.4
• Preis: -, verschiedene Preismodelle für Zopim
• URL: www.magentocommerce.com/extension/3246/zopim-live-chat

Mit dieser Extension kann Google Talk zum Chat zwischen Kunden und Shopbetreiber verwendet werden. Es sind mehrere Chats parallel möglich, und alles ist sowohl schnell als auch kostenlos.

• Version/Datum: 1.1/25.03.10
• Magento-Version: 1.1-1.4
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/882/yalc–yet-another-live-chat