Archiv für die Kategorie „Kundenkommunikation/-info“

Diese Extension ermöglicht die Integration von Zopim Chat in den Shop. Dabei kann der Chatbereich für jeden einzelnen Store konfiguriert werden.

• Version/Datum: 1.0.1/24.11.10
• Magento-Version: 1.4, 1.4.1.1
• Preis: -
• URL: www.magentocommerce.com/extension/specs/5186/rissip_chat

Diese Extension fügt ein Ticket-Center zum Bearbeiten von Kundenanfragen in den Shop ein. Wie üblich findet die Bearbeitung für Kunden im Kundenbereich und für den Shop-Betreiber im Backend statt. Den Tickets können Prioritäten zugewiesen werden, die im Backend an Hand unterschiedlicher Farben sichtbar sind.

• Version/Datum: 25.10.10
• Magento-Version: 1.0, 1.1, 1.2, 1.3, 1.4, 1.4.1.1
• Preis: $ 29.-
• URL: www.developers-inc.com/magento-extensions/ticket-center.html

Diese Extension integriert ein Ticket-System in den Shop. Darüber können Kundenanfragen einfach und übersichtlich abgehandelt werden. Kunden stellen ihre Anfragen im Kundenbereich ein. Auf Shop-Seite erfolgt die Bearbeitung im Backend.

• Version/Datum: 10.11.10
• Magento-Version: 1.2, 1.3, 1.4, 1.4.1.1
• Preis: $ 69.-
• URL: www.magentocommerce.com/magento-connect/Business+King/extension/5016/support_ticket_system

Mit dieser Extension werden Shopbetreiber beim Email-Marketing unterstützt. Sie können Produkte per Mail bei ihren Kunden bekannt machen und die Kampagnen im Backend überwachen.

• Version/Datum: 26.10.2010
• Magento-Version: 1.3.x – 1.4.x
• Preis: $ 79.-
• URL: www.magestore.com/customer-followup-email.html

Mit dieser Extension können aus dem Shop SMS verschickt werden. Dazu sind lediglich die Anbindung an ein SMS-Gateway und das Einbinden des <sms>-Tags in den Seitencode nötig.

• Version/Datum: 07.10.10
• Magento-Version: 1.4, 1.4.1.1
• Preis: EUR 25,99
• URL: www.j2t-design.net/index.php/magento-extensions/j2t-sms-gateway.html

Diese Extension erweitert das Kontaktformular und gibt den Kunden die Möglichkeit, auch Dateien hochzuladen.

• Version/Datum: 1.0.4/26.09.10
• Magento-Version: 1.3
• Preis: $ 39.-
• URL: www.kdecom-magento.com/index.php/magento-extensions/extended-contact-us.html

Diese Extension macht es möglich, dass das Kontaktformular von jeder Seite aus geöffnet werden kann. Es wird vor der jeweiligen Seite eingeblendet. Nach dem Absenden kehrt der Benutzer zur ursprünglichen Seite zurück.

• Version/Datum: 26.08.10
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: $ 59.-
• URL: www.mageworx.com/instant-contacts-magento-extension.html

Mit dieser Extension können Pressemeldungen oder News erstellt und verwaltet werden. Es gibt eine eigene Seite für die Vorschau über die Meldungen, von der aus die zugehörigen Detailseiten erreichbar sind.
Die Extension kann auch für andere Inhalte wie z.B. Produktbewertungen verwendet werden.

• Version/Datum: 02.08.10
• Magento-Version: CE: 1.3.2, 1.4, 1.5, EE:1.8.0.0, 1.9.0.0
• Preis: $ 49,99
• URL: www.fmeextensions.com/extensions/cms/press-release.html

Mit dieser Extension können Fragen von Kunden und die darauf gegebenen Antworten als Content in den Shop eingebaut werden. Dadurch entsteht eine Wissensbasis, die dazu führt, dass nicht wiederholt die gleichen Fragen beantwortet werden müssen.

Die Verwaltung der Fragen und Antworten und die grundlegende Konfiguration erfolgen komfortabel im Backend.

• Version/Datum: 22.07.10
• Magento-Version: 1.4
• Preis: $ 89.-
• URL: templates-master.com/magento-extensions/magento-askit-products-questions.html

Diese Extension erinnert an die Preiswecker-Funktion der Preissuchmaschinen. Auf der Produktdetailseite wird ein Button eingeblendet, über den ein Eingabefeld für die Mailadresse erscheint. Alle hier registrierten Kunden erhalten eine Information, falls der Preis des betreffenden Produkts fallen sollte.

• Version/Datum: 16.07.10
• Magento-Version: 1.3, 1.4
• Preis: $ 149.-
• URL: www.magentocommerce.com/magento-connect/MagentoMagik/extension/4036/magik_pricedrop_alert